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Descripción

El proyecto propone una respuesta integrada, preventiva y proactiva a personas mayores que se encuentran en situación de fragilidad social con el objetivo de conseguir que cuenten con los apoyos necesarios tener sus necesidades cubiertas y mejoren su ámbito relacional. Para ello se llevan a cabo tres programas:

1)    Identificación y valoración de fragilidad social de las personas mayores:

  • Identificación proactiva de las personas en situación de fragilidad social a través de entrevistas en el domicilio y de la creación de una red de antenas sociales formada por diferentes agentes públicos y privados.
  • Valoración de la fragilidad social.
  • Asesoramiento sobre recursos sociales existentes.

2)    Intervención con personas mayores en situación de fragilidad social:

  • Intervención individual: a través de un Plan Atención Individualizado consensuado con la persona una conectora comunitaria trabaja dos horas a la semana con la persona para reforzar su autonomía funcional, su ámbito relacional e impulsar la participación social de la persona en el barrio.
  • Intervención grupal: actividades relacionales que promueven espacios de encuentro  en diferentes formatos: cafés presenciales y virtuales, salidas, formación en competencias digitales básicas, etc.
  • Intervención comunitaria: actividades dirigidas a la comunidad para trabajar la detección de personas en situación de fragilidad social a través de acciones de difusión y sensibilización-capacitación, la activación de agentes para dar respuesta a las necesidades sociales no resueltas de las personas mayores y la integración de las personas en situación de fragilidad social en el barrio.

3)    Monitorización y seguimiento de las personas mayores por niveles de fragilidad social:

Seguimiento de la base de datos de personas según niveles de fragilidad para conocer los cambios en su situación de vida y las necesidades derivadas para proponer propuestas de intervención.

Aprendizajes

Factores clave detectados

  • Enfocar la intervención como un problema social (de todos/as) no como un problema individual haciendo a todas las personas partícipes del problema y de la solución. Esto implica realizar  un esfuerzo importante en concienciación y sensibilización social.
  • Importancia de trabajar en diferentes niveles (con la persona pero también con la comunidad).
  • Implicar a múltiples agentes a través de la figura de conectora comunitaria.
  • Contar con herramientas que permitan evaluar el impacto a corto, medio y largo plazo de los programas.

Dificultades encontradas

En relación a la identificación de personas en sitaución de fragilidad social:

  • Resistencia a facilitar informacion de las personas (que pensará la persona, la familia,...) por protección de datos.
  • Inseguridad de las personas mayores a la hora de abrir las puertas de su domicilio para realizar la valoración de fragilidad social (muchas personas no quieren abrir, no contestan,...).

En relación a la intervención:

  • Dificultad de entender y, por tanto, de introducir en el domicilio la figura de la conectora social. Se confunde con el de acompañante, auxiliar de ayuda a domicilio, etc.
  • Conseguir que las personas que se encuentran en soledad no deseada, especialmente de edades más avanzadas quieren cambiar realmente su vida, ampliar su ámbito relacional y participar en la comunidad. Muchas sólo quieren un servicio de acompañamiento.

En relación a la evaluación:

  • Son proyectos cuyo impacto se consigue a medio-largo plazo y que requieren de una apuesta importante de la administración local.

Líneas de futuro

  • Reforzar el papel de la figura de conectora social potenciando el trabajo comunitario a través de una red de profesionales desplegadas a nivel de barrio.
  • Incorporar a agentes públicos y privados en las intervenciones realizadas para mejorar los sistemas de detección, intervención y seguimiento.
  • Ampliar la oferta de servicios a través de la colaboración con las organizaciones del barrio reforzando de esta manera la red de antenas sociales.

Más información

Página web.

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