Con el objetivo de propiciar el intercambio de experiencias y favorecer el aprendizaje colectivo en torno a los servicios sociales locales, Berrituz organiza este primer encuentro.
Programa
El programa de la jornada incluye una conferencia de Silvia Navarro sobre la innovación en servicios sociales locales como un proceso de aprendizaje colectivo, así como una mesa redonda donde, de la mano de sus responsables, se expondrán tres buenas prácticas:
- El Ecosistema de Empleo Social de los ayuntamientos de Beterri-Buruntza (Gipuzkoa), iniciativa que ilustra cómo, para arreglar un problema de coordinación entre servicios, a veces basta con reunirse y buscar una solución consensuada partiendo de cero.
- El Centro de Promoción de la Autonomía de Personas Mayores Frágiles del Ayuntamiento de Portugalete (Bizkaia), surgido para apoyar a un grupo de personas que quedaba desatendido por otros servicios, y que, además, lo hace trabajando en red esos servicios ellos, para crear así un continuum de atención a las personas mayores.
- El Programa de Intercambio Precoz en Situaciones de Violencia Filioparental del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, un proyecto que se sustenta sobre una metodología validada científicamente, desarrollada mediante un consorcio con un equipo investigador de la Universidad del País Vasco (UPV/EHU).
Crónica del evento
Arantxa Mendieta, técnica del SIIS Centro de Documentación y Estudios, dio la bienvenida a la jornada y fue presentando a las personas participantes.
La consejera de Empleo y Políticas Sociales, Beatriz Artolazabal, destacó el papel que puede jugar Berrituz de cara a estimular la innovación y la calidad en el ámbito de la intervención social, enmarcando la iniciativa dentro del Plan Estratégico de Servicios Sociales de la Comunidad Autónoma del País Vasco 2016-2019.
Por su parte, Gorka Urtaran, presidente de Eudel-Asociación de Municipios Vascos y alcalde de Vitoria-Gasteiz, subrayó la dimensión local de las políticas sociales y destacó que la puesta en marcha de servicios innovadores ha ayudado a ayuntamientos como el de Vitoria-Gasteiz a responder eficazmente al aumento de necesidades sociales registrado los últimos años.
A continuación, Imanol Ilárraz, técnico del SIIS y responsable del programa Berrituz, presentó esta iniciativa, que pretende recopilar y dar a conocer instrumentos y buenas prácticas de interés en los servicios sociales locales. La página web del programa dispone de un repositorio de instrumentos técnicos, un repositorio de experiencias y una biblioteca electrónica como herramientas principales. Además, Berrituz acaba de poner en marcha un foro virtual donde se puede:
- Solicitar al SIIS documentación especializada.
- Realizar consultas a otros municipios sobre diseño, implementación, evaluación y mejora de programas y servicios.
- Difundir cualquier tipo de información que sea de interés en este ámbito.
Tras una pausa para el café, llegó el turno de Silvia Navarro, facilitadora en procesos de innovación y aprendizaje organizacional. En su conferencia, titulada “Hay vida inteligente en servicios sociales: la innovación como experiencia de aprendizaje colectivo”:
- Analizó las razones por las que la innovación en los servicios sociales resulta imprescindible hoy día.
- Explicó la diferencia entre creatividad e innovación, así como los distintos tipos de innovación y las diferentes capacidades que intervienen en esta última.
- Desgranó las actitudes y estrategias que pueden ayudarnos a ser personas más creativas e innovadoras.
- Describió cómo funcionan los procesos innovadores en el seno de las organizaciones.
- Propuso algunas pautas para impulsar la innovación en contextos organizativos.
Para finalizar la jornada, tuvo lugar una mesa redonda en la que representantes de municipios vascos de distinto tamaño presentaron tres buenas prácticas en servicios sociales de atención primaria.
- Andoni Zulaika (Ecosistema de Empleo Social, ayuntamientos de Beterri-Buruntza)
- Javier Ruiz (Centro de Promoción de la Autonomía de Personas Mayores Frágiles, Ayuntamiento de Portugalete)
- Belén Ceberio (Programa de Intervención Precoz en Situaciones de Violencia Filioparental, Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz)
