La personalización del acceso a los servicios de cuidados de larga duración en el Reino Unido: apoyos autodirigidos, presupuestos personales y pagos directos.

Resumen

Este artículo describe y analiza el modelo británico de acceso personalizado a los servicios de cuidados para personas con dependencia o discapacidad. En las últimas décadas, se han ensayado en el territorio una serie de fórmulas y herramientas destinadas a que las personas usuarias de servicios públicos de cuidados puedan elegir y contratar los apoyos requeridos de manera autónoma, según sus deseos y necesidades. Surgen así los apoyos autodirigidos, los presupuestos personales y los pagos directos. Este artículo describe, en primer lugar, las características básicas y el funcionamiento de estas herramientas, tal y como han sido desplegadas en las cuatro naciones del Reino Unido. En segundo lugar, y a partir de una revisión de la evidencia disponible, se esbozan una serie de aprendizajes acerca de la efectividad e impacto de estas fórmulas tras su introducción en el sistema de cuidados de larga duración británico.

Palabras clave

Personas mayores,Dependencia,Discapacidad,Modelos,Cuidados de larga duración,Atención individualizada,Calidad de la atención,Evaluación de servicios,Características sistema,Reino Unido