Derivo...pero no me olvido: claves para la efectividad de la intervención en servicios de atención psicosocial de servicios sociales.

Resumen

En este artículo se presenta un estudio que ha permitido identificar factores clave que predicen la efectividad del proceso de cambio y variables que no favorecen el cambio en la intervención en servicios sociales. Se han analizado los procesos de intervención llevados a cabo en un servicio de intervención psicosocial con 34 casos. Se definen seis escenarios en los que se detalla el juego relacional que tiene lugar entre la persona derivante, la familia y el servicio receptor, así como el proceso llevado a cabo. En cada uno de estos escenarios, se proponen estrategias de intervención que promueven el cambio; estrategias relacionadas con los primeros contactos con la familia, con la persona derivante y con otros profesionales que pudieran estar interviniendo, que serán factores clave para la construcción del sistema terapéutico, la elaboración de una demanda relacional y desarrollar estrategias que promueva la efectividad de la intervención en servicios sociales.

Palabras clave

Servicios sociales,Intervención social,Intervención familiar,Terapia,Procedimiento,Actitudes usuarios,Actitudes personal,Recomendaciones,País Vasco,España